English
こんにちは。
GOTO rental carです🚗
いつもGOTO rental carをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2026年11月1日(日)から、一部レンタカー料金を改訂させていただくことになりましたので、ご案内いたします。
今回の改訂は、日々の営業の中で曖昧になっていたご利用料金に関するルールを明確にすることを目的としたものとなっております。
改訂した項目
改訂した項目は以下の通りです。
１．予約取消手数料
これまではキャンセルのご連絡をいただいた際、お客様の状況や理由に応じて対応しておりましたが、今後は以下の基準で統一をいたします。
＜cancel policy抜粋＞
予約の取消しをご希望される場合は、速やかに当店までご連絡ください。
２．ご予約の取消の受付時間は9:00〜18:00とし、当店がお客様からのご連絡を確認した時点を基準とします。
３．営業時間外のご連絡は、翌営業日の受付として取り扱います。
４．お客様都合による予約の取消しは、原則として取消手数料が適用されます。
５．予約取消手数料は以下の通りとします。
|
期日 |
取消手数料 |
|
予約日の8日前 |
無料 |
|
予約日の7〜4日前 |
予約総額の20％ |
| 予約日の3〜2日前 |
予約総額の30％ |
| 予約日の1日前 |
予約総額の50％ |
| 予約日の当日 |
予約総額の100％ |
６．予約取消手数料が発生した場合、銀行振込にてお支払いいただきます。振込手数料はお客様の負担となりますので、予めご了承ください。
７．予約取消手数料のお支払いが確認できず、3ヶ月以上未払いが続く場合は、法的措置をとり、適切に対処してまいります。
２．延長料金
お客様のご都合で返却が遅れる場合、今後は以下の基準で統一をいたします。
＜cancel policy抜粋＞
利用時間の延長を希望される場合は、返却低時間より前に当店へご連絡ください。
２．返却予定時間に遅れる場合も、返却時間より前に当店へご連絡ください。
２．予約状況によっては、利用時間の延長をお断りする場合がございます。
３．延長が可能な場合は、当店の貸渡料金表に基づき、以下の料金をお支払いいただきます。
|
期日 |
取消手数料 |
| 事前の連絡あり |
1,100円／時間（税込） |
| 事前の連絡なし |
1,650円／時間（税抜） |
３．オプション
ご要望の多かったオプションを追加しております。
＜オプション料金＞
|
オプション |
料金(税込) |
|
GoPro |
3,300円 |
|
加湿器 |
1,100円 |
| チャイルドシート |
550円 |
| ブルーシート |
1,100円 |
４．五島つばき空港の配車・乗り捨て料金
これまでは、五島つばき空港への配車と乗り捨ての料金は550円(税込)としておりましたが、事務所と五島つばき空港の距離が片道約5.5kmと離れているため、料金を改訂させていただくことになりました。
＜配車手数料＞
|
配車手数料 |
1,100円 |
| 乗り捨て手数料 |
1,100円 |
五島営業所の概要
会社名：GOTO rental car
所長：畠山 拓巳
所在地：長崎県五島市松山町181-1
営業時間：9:00〜18:00
休業日：なし
電話番号：090-1164-2562
予約サイト：3分でご予約
WhatsApp：090-1164-2562
公式ライン：@037djugk
さいごに
料金は改定されますが、当店の理念である
「安全で快適な移動 凪のような時間 夕陽が照らすあたたかい記憶」に変わりません。
今回のレンタカー料金の改定に伴う疑問は、公式LINEからお気軽にお問合せください。
今後も、お客様に安心してご利用いただけるようサービスの改善に努めてまいります。
GOTO rental carのご利用を心からおまちしております。
